Из-за атак на дата-центры «Яндекса» приложение для водителей «Яндекс Go» второй день работает некорректно, об этом пишут в чатах водителей и подтверждают четыре собеседника «Бумаги» в сфере.
Сбои. Таксисты отменяют заказы и предлагают пассажирам ехать за наличные. Многие водители не видят другого варианта, так как со вчерашнего дня не могут вывести деньги с баланса приложения, а оплата за выполненные заказы начисляется некорректно или не начисляется совсем.
«Все деньги в Яндексе лежат. Не заправиться, деньги не вывести, машину не помыть, не покушать, ничего не сделать», — рассказал «Бумаге» один из водителей.
Судя по обсуждениям в чате, суммы за поездку водители называют случайные и комиссию «Яндекс Go» не платят. Многие пишут, что, работая таким образом, им удалось заработать значительно больше обычного. «За 4 часа 7000 рублей получилось, каждый день бы так», «Да, желание работать прям появилось», — обмениваются впечатлением таксисты в чате.
Из-за сбоев в приложении пассажиры вызывают сразу по несколько машин и водители приезжают на заказ впустую. Часть водителей переходит на другие сервисы, рассказал собеседник «Бумаги», например на такси «Максим». Он переживает, что из-за многочисленных отмен его аккаунт в «Яндекс Go» заблокируют. Уже вчера у него «сняли приоритет» — то есть лишили накопленных бонусов.
Таксопарки. Водители продолжают получать оплату по карте, объяснил «Бумаге» руководитель направления электромобилей компании «Петербургский транзит» Артем Понятов, она некорректно отображается в приложении, но после восстановления приложения деньги можно будет забрать. В парке электромобилей «Петербургского транзита», по его словам, лишь семь из двухсот водителей вчера отказались работать по безналичной оплате. Понятов считает, что серьезных убытков сбой не принесет.
В «Золотом парке Яндекс» и «NK-Драйв», напротив, «Бумаге» рассказали, что сбои нанесут им серьезный ущерб:
«Мы занимаемся только подключением водителей, у нас аренды нет. — объяснил менеджер «Золотого парка Яндекс». — Мы теряем за счёт того, что водители просят клиентов отменять заказы, получают наличные, а значит не платят комиссию ни парку, ни сервису».
Фото: «Бумага» 🔗
